l 44444 নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি ও নীতিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l 44444 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। l 44444-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

l 44444 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম সরবরাহ করি।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

l 44444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির পর তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC): নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানা প্রমাণের নথি জমা দিতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

l 44444-এ বর্তমানে যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য সেগুলো হলো: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা পরিবর্তন হতে পারে।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্ত:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৬০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে (একক লেনদেনে ৳৫০,০০০-এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

l 44444-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেট – একক (Single), মাল্টিপল, সিস্টেম এবং লাইভ বেট – সবার জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

সাধারণ বেটিং নিয়ম:

• বেট কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ক্যাশআউট অপশন উপলব্ধ থাকে।
• ন্যূনতম বেট পরিমাণ ৳১০।
• সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ মার্কেট ও ইভেন্ট ভেদে ভিন্ন হয়।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল ওড্সে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার l 44444 সংরক্ষণ করে।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে: কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে শেষ না হলে বা বাতিল হলে সেই বেট সাধারণত বাতিল হয়ে স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।

ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত: কোনো বেট যদি ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসাধু উপায়ে করা হয়েছে বলে আমাদের সন্দেহ হয়, l 44444 সেই বেট অবৈধ ঘোষণা করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

l 44444-এ প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার এই শর্তাবলীর অধীন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্তও প্রযোজ্য যা বোনাস পেজে বিস্তারিত পাবেন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস পেতে হলে ডিপোজিটের সময় সঠিক বোনাস কোড দিতে হবে বা অফার নির্বাচন করতে হবে। পরবর্তীতে বোনাস যোগ করা সম্ভব নয়।
• সকল বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• রোলওভার শর্ত: বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে। রোলওভারের পরিমাণ বোনাসভেদে ভিন্ন (৩x থেকে ৮x পর্যন্ত)।
• l 44444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

l 44444-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• বোনাস অপব্যবহার – একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে বারবার বোনাস নেওয়া।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা আমাদের বিরুদ্ধে কোনো নিশ্চিত মুনাফার পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা বা তাদের প্রতি অপমানজনক আচরণ করা।

l 44444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় নথি না দিলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।

আপনি নিজে চাইলেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

l 44444 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কিন্তু কারো কারো জন্য এটি আসক্তির কারণ হতে পারে। এই বিষয়ে আমাদের নীতিমালা হলো:

• বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• ডিপোজিট সীমা: আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নেওয়ার সুবিধা আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা হয়।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি:

1. ঘটনার বিবরণ ও তারিখ সহ support@l44444.best-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান।
2. আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব।
3. জটিল বিষয়গুলো ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে।

l 44444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন দিয়ে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর শেষ আপডেট তারিখ: ১ জুলাই ২০২৬।